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コラム

みずほ、通帳発行に手数料1100円…来年から新規の70歳未満にデジタル移行促す!

2020年8月22日

みずほ銀行は2021年1月から、70歳未満の顧客が新しく口座を開く際に通帳の発行を希望した場合、1冊あたり1100円(税込み)の手数料をとります。大手行で通帳発行手数料を導入するのは初めてで、同時にスマートフォンなどで見られる「デジタル通帳」の提供を始め、紙からデジタルへの移行を促し、業務の効率化を図ります。

新規の口座開設時だけでなく、その後も通帳を繰り越して追加の発行を受ける場合は同額の手数料がかかります。
しかし、すでに口座を持っている顧客は有料化の対象外で、今後も繰り越し時には無料で通帳を受け取れます。毎年1月末時点で1年間以上記帳がない通帳は、自動的にデジタルに移行しますが、その後に紙の通帳を希望する場合は無料で提供されます。
70歳以上の顧客も、スマートフォンの利用率が低いことなどを考慮し、紙の通帳が無料で配られます。

今後、顧客には原則としてデジタル通帳を提供し、紙の通帳は希望者のみの発行となり、デジタル通帳は入出金の履歴を最大で10年間分確認できるなど、利便性を高めました。


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